أستقبل قضايا جديدة

أمن رقمي · سمعة إلكترونية · إزالة محتوىأمن رقمي · سمعة · إزالة محتوى

اسمك. صورتك. حساباتك. تعود إليك.

ثلاثة عشر عامًا وأنا أحل ما لا يستطيع الناس حله بأنفسهم: انتحال الشخصية، والمواد المسربة، والحسابات المفقودة، ونتائج البحث، والمعرف الذي من حقك. أغلب قضاياي من السعودية والإمارات وقطر. أتولى كل قضية بنفسي، بالعربية أو الإنجليزية، وبسرية تامة.

افتح قضية تيليجرام · ‎@klay

قناتاي الوحيدتان: ‎@klay على تيليجرام و admin@klay.run. أي حساب آخر ليس أنا. تحقق

2013أعمل منذ
السعوديةممارس مرخص
24سأقصى مدة للرد
NDAعند الطلب

01الحالات

أخبرني بما حدث.

لا أحد يبحث عن إدارة السمعة الإلكترونية. الناس يكتبون في البحث: أحدهم فتح حسابًا مزيفًا باسمي. لذلك كتبت الخدمات هنا كما يقولها الناس، لا كما يسميها السوق. افتح السطر الأقرب إلى حالتك.

نوع القضية 01·إزالة محتوى أو حساب

ما هذه الحالة
انتحال شخصية، أو مقطع يستخدمه أحدهم ضدك. حساب وهمي باسمك وصورك، أو فيديو ينتشر دون إذنك، نشره أحدهم ليحرجك أو يضغط عليك أو يضلل الناس. أقبل هذه القضايا حين تكون الأسس واضحة وموثقة، لا لتصفية خلاف ولا لإسكات من له حق في الكلام.

ما أفعله
أزيله نهائيًا، لا أبلغ عنه وأتركه معلقًا. ثم أراقب بعد الإزالة، فإن عاد أنزلته من جديد قبل أن تنتبه. الطلب يخرج باسمي لا باسمك. وإن كان نوع البلاغ يشترط ذكر اسم صاحب الحق، أخبرك قبل أن أقدم أي شيء. أبدأ في هذه القضايا يوم وصولها، وتعرف لحظة انتهائها.
ما أحتاجه منك
روابط كل حساب مزيف أو مقطع وجدته
لقطات شاشة أو نسخة محفوظة تظهر فيها التواريخ
ما يثبت هويتك
لماذا يجب إزالته

لا يلزمك كل هذا لتكتب لي. أرسل ما عندك.
ابدأ هذه القضية الصفحة الكاملة
نوع القضية 02·إزالة محتوى أو حساب

ما هذه الحالة
مواد خاصة تسربت أو نشرت دون إذنك، أو بياناتك الشخصية منشورة، أو صفحة صنعها أحدهم لإذلالك أو للاحتيال. وغالبًا تنتشر أسرع مما تستطيع الإبلاغ عنها.

ما أفعله
ألاحق كل نسخة في كل مكان وصلت إليه، لا الرابط الذي أرسلته لي فقط. هذا العمل أتحرك فيه أسرع من أي عمل آخر، وبأقل ضجيج، وأبدأ فيه قبل أن تكمل شرح ما حدث.
ما أحتاجه منك
أين هي، وكل نسخة تعرفها
متى ظهرت أول مرة، إن كنت تعرف
أي بلاغ قدمته من قبل

لا يلزمك كل هذا لتكتب لي. أرسل ما عندك.
ابدأ هذه القضية الصفحة الكاملة
نوع القضية 03·استرجاع حساب

ما هذه الحالة
حساب انستقرام أو سناب شات أو تيك توك أو إكس أو واتساب: مخترق، أو معطل، أو موقوف، أو اختفى فجأة، ونموذج الاسترجاع لا يوصلك إلى شيء. وأحيانًا ينشر منه شخص آخر وأنت تشاهد.

ما أفعله
أثبت ملكيتك من جديد وأعيد الحساب إليك، وأكشف ما فعلوه به في غيابك وأصلحه. تكمل كأن شيئًا لم يحدث، لا كأنك تبدأ من الصفر.
ما أحتاجه منك
الحساب، ومتى فقدته
ما يثبت أنه كان في يدك: تسجيلات دخول قديمة، بريد مرتبط، إيصالات
ما قالته لك المنصة حتى الآن

لا يلزمك كل هذا لتكتب لي. أرسل ما عندك.
ابدأ هذه القضية الصفحة الكاملة
نوع القضية 04·إدارة السمعة الإلكترونية

ما هذه الحالة
نتيجة بقيت بعد أن انتهت قصتها. شيء قديم، أو مضلل، أو صحيح لكنه لم يعد يعطي الصورة كاملة، وهو في الصفحة الأولى أمام كل من يبحث عنك.

ما أفعله
تبحث عن اسمك فتجد ما يليق بك. أدفع النتيجة القديمة إلى الخلف حيث مكانها، وأضع أمامها صورة عادلة ودقيقة، وأواصل المراقبة بعدها كي تبقى كذلك. وهذا أكثر عمل أحرص فيه على ألا أعدك بأكثر مما أستطيع.
ما أحتاجه منك
عبارات البحث التي تقلقك بالضبط
النتائج التي تريد إبعادها، ولماذا
أي مادة صحيحة يمكننا البناء عليها

لا يلزمك كل هذا لتكتب لي. أرسل ما عندك.
ابدأ هذه القضية الصفحة الكاملة
نوع القضية 05·المطالبة بمعرف

ما هذه الحالة
اسم مستخدم، أو اليوزر كما يسميه الناس، مهجور أو محجوز أو في يد من لا حق له فيه، وأنت تعمل بصيغة معدلة من اسمك.

ما أفعله
أحرر المعرف وأنقله إليك بصيغته الصحيحة، وأحجز اسمك بهدوء في المنصات التي لست فيها بعد، كي لا يتكرر هذا.
ما أحتاجه منك
المعرف، والمنصة
ما تستند إليه مطالبتك: علامة تجارية، أو اسم قانوني، أو حضور راسخ
ما يثبت ذلك

لا يلزمك كل هذا لتكتب لي. أرسل ما عندك.
ابدأ هذه القضية الصفحة الكاملة
نوع القضية 06·ابتزاز إلكتروني أو تهديد

ما هذه الحالة
الابتزاز الإلكتروني، وأشهر صوره التهديد بنشر صور أو مقاطع خاصة. شخص عنده صورة أو مقطع أو محادثة أو اتهام ضدك، ويطلب منك مالًا، أو مزيدًا من الصور والمقاطع، أو سكوتك. يبدأ غالبًا على واتساب أو سناب شات أو انستقرام أو تيليجرام، وكثيرًا ما يكون مستمرًا حين تكتب لي أول مرة، وفي الغالب أنا أول من تخبره به.

ما أفعله
أتولاه وحدي من البداية إلى النهاية. لا يبقى شيء مما تخبرني به على هذا الموقع، وما ترسله لي أحذفه عند إغلاق القضية. لن أطلب منك أن تبرر نفسك، ولن أجعلك تعيد القصة أكثر من مرة. الهدف بسيط: ما يهددك به لا يعود قادرًا على إيذائك. نهائيًا، لا مؤقتًا.
ما أحتاجه منك
كل ما أرسلوه لك: رسائل، مطالب، لقطات شاشة
كيف وصلوا إليك أول مرة، إن كنت تذكر
لا شيء آخر. لن أسألك إلا عما تحتاجه القضية، حين تحتاجه.

لا يلزمك كل هذا لتكتب لي. أرسل ما عندك.
ابدأ هذه القضية الصفحة الكاملة
نوع القضية 07·استشارة

ما هذه الحالة
عندك مشكلة، ولا تعرف ما الممكن فيها واقعيًا، ولا كم يكلف حلها، ولا إن كان أحد يستطيع مساعدتك أصلًا.

ما أفعله
رأي صريح وسري: ما الممكن، وما غير الممكن، وكم يكلف، وكيف سيسير فعلًا. يستحق أن تسمعه قبل أن تدفع لأي أحد، وأنا منهم.
ما أحتاجه منك
ما عندك
النتيجة التي تعدها حلًا

لا يلزمك كل هذا لتكتب لي. أرسل ما عندك.
ابدأ هذه القضية الصفحة الكاملة

لا شيء منها يطابق حالتك؟ أول رسالة بيننا لا تكلفك شيئًا. راسلني على تيليجرام

02المسار

كيف تسير القضية.

أربع مراحل ثابتة في كل قضية، فتعرف دائمًا أين وصلت قضيتك ولا تحتاج إلى ملاحقة أحد.

الطلب
الروابط، والأسس، وما جربته من قبل. رسالة واحدة تكفي للبداية.
التقييم
هل يمكن إنجازه، وكم يكلف، وما النتيجة الواقعية. كتابيًا، قبل أي خطوة.
التنفيذ
أعمل دون أن تحتاج إلى السؤال. تسمع مني حين يكون هناك جديد.
الإغلاق
نتيجة موثقة، وكيف تمنع تكرارها.

03المبادئ

تتعامل معي أنا. لا أحد غيري.

ثلاثة عشر عامًا علمتني أي قناة تستجيب لها كل منصة فعلًا، وما الأدلة التي تطلبها، وكم تستغرق حقًا.

كل قضية أتولاها بنفسي، بالعربية أو الإنجليزية، وبسرية دائمة. لا أمررها إلى فريق ولا أسلمها لأحد. عملائي أفراد وشخصيات عامة وتنفيذيون وشركات تحمي اسمها. وما يجمعهم أنهم احتاجوا إلى من يعالج الأمر كما يجب، وبهدوء.

معظم القضايا تصلني اليوم من عملاء سبق أن عملت معهم.

المبدأ 01
أراجع كل قضية.
أسس واضحة وموثقة فقط. لا أقبل ما هدفه إسكات رأي مشروع أو عمل صحفي.
المبدأ 02
السعر والنطاق قبل البداية.
نتفق عليهما كتابيًا قبل أي خطوة. لا عقود مفتوحة، ولا مفاجآت في الفاتورة.
المبدأ 03
السرية قبل أن تطلبها.
لا أشارك شيئًا عن قضيتك ولا أعرضه: لا المنصة، ولا المحتوى، ولا اسمك. واتفاقية عدم إفشاء إن طلبتها.
المبدأ 04
إجابات صريحة.
إن كان الأمر غير ممكن، أقولها لك، ولا أرسل فاتورة.

KLAY · فيلم قصير

بعض المشاكل لا تنشر.

تحملها إلى من يتولاها. بهدوء.

الفيلم

04لمحة سريعة

الممارسة، بالأرقام.

لا أسماء عملاء ولا دراسات حالة، فهذا معنى السرية. وما يمكن قوله بوضوح تجده هنا.

13+عامًا من الممارسة
1شخص واحد يتابع القضية كلها
3دولالسعودية · الإمارات · قطر
2لغتان، بلا مترجم
24^سأقصى مدة للرد

متابعة شخصية
شخص واحد من البداية إلى النهاية. لا فريق، ولا نظام تذاكر، ولا تسليم لأحد.
ممارس مرخص
ممارس عمل حر مرخص في المملكة العربية السعودية. الفواتير والعقود تصدر كتابيًا.
لا وسيط يحتفظ ببياناتك
هذا الموقع بلا تحليلات ولا ملفات تعريف ارتباط. النموذج يذهب إلى klay.run ويصلني مباشرة.
كل المنصات الكبرى
انستقرام، تيك توك، إكس، فيسبوك، يوتيوب، سناب شات، تيليجرام، لينكدإن، بحث قوقل، وغيرها عند الطلب.

05أسئلة

ما يسأله الناس قبل أن يكتبوا لي.

إجابات صريحة، ومنها ما قد لا يعجبك.

01هل تضمن إزالة المحتوى؟

لا. من يعدك بضمان الإزالة إما أنه لا يقول لك الحقيقة، وإما أنه لا يفهم كيف تراجع المنصات البلاغات. ما أستطيع قوله لك قبل أن تدفع شيئًا: هل لقضيتك أسس تتحرك عليها المنصة، وما النتيجة الواقعية. وإن كان الجواب الصادق أن الأمر غير ممكن، أقولها لك، ولا أرسل فاتورة.

02كم تكلف؟

نتفق على النطاق والسعر كتابيًا قبل أي عمل، وكلاهما يعتمد على القضية. إزالة حساب انتحال واحد شيء، وبرنامج حماية مستمر أو مطالبة بمعرف متنازع عليه شيء آخر. لا عقود مفتوحة. أرسل التفاصيل ويصلك رقم واضح، لا مكالمة تسويق.

03كم تستغرق؟

يعتمد كليًا على المنصة ونوع القضية. بعض المسارات تنتهي في أيام، وبعضها يحتاج تصعيدًا يطول أكثر مما نريد. تحصل على صورة واقعية في مرحلة التقييم، لا صورة متفائلة في البداية.

04هل هذا كله قانوني؟

كله. كل قضية تمر عبر قنوات الإبلاغ والقنوات القانونية للمنصة نفسها، وعلى أسس موثقة. لا أدخل حسابات ليست لك، ولا أبيع بيانات دخول ولا أشتريها، ولا أقبل عملًا هدفه إسكات رأي مشروع أو عمل صحفي. ولهذا أراجع كل طلب قبل أن أقبله.

05تسترجع الحسابات. ما الفرق بين هذا والاختراق؟

الاسترجاع أن تثبت للمنصة أنك المالك الحقيقي، فتعيد إليك حسابك عبر إجراءاتها هي. وهذا يحتاج أدلة: الهوية، والدخول السابق، وتاريخ الملكية. وإن لم تستطع إثبات أن الحساب لك، فلا قضية. هذا هو الفرق كله، ولا تفاوض فيه.

06هل سيعرف الطرف الآخر أنني من أبلغ؟

طلب الإزالة لا يكشف مراسلاتك لأحد. لكن بعض أنواع البلاغات تشترط ذكر اسم صاحب الحق، مثل المطالبة بعلامة تجارية. وحين يكون الأمر كذلك أخبرك قبل تقديم أي شيء، لتقرر والصورة كاملة أمامك.

07ماذا تحتاج مني للبدء؟

روابط المحتوى أو الحساب، ولقطات شاشة تظهر فيها التواريخ، والأسس التي تستند إليها، وما جربته من قبل. كلما كانت رسالتك الأولى أكمل، عرفت أسرع هل أستطيع مساعدتك، وأخبرتك.

08هل توقع اتفاقية عدم إفشاء؟

نعم، إن طلبتها. والسرية قائمة في الحالتين. لا شيء من قضيتك أشاركه أو أعرضه أو أستخدمه مثالًا، حتى هنا، ولهذا لن تجد أسماء عملاء ولا دراسات حالة في أي مكان من هذا الموقع.

ملاحظات ميدانية